Verzend- en retourbeleid

Verzenden

Uw bestelling wordt binnen de 48 uur verwerkt. Verzending zou binnen 10 werkdagen moeten plaatsvinden. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en worden voor u berekend voordat u afrekent. De levering is altijd gratis voor bestellingen boven de 100 euro geleverd binnen België.

Retourbeleid

Als u niet geheel tevreden bent met uw online bestelling, neem dan contact met mij op . 

Indien u uw juweel wenst te retourneren, dienen ze ongedragen en in de originele verpakking teruggestuurd te worden naar Sarah Mertens. Indien de retourzending niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij uw aankoop niet ruilen of terugbetalen.

Houd er rekening mee dat alle retourkosten voor uw rekening zijn. Als u ervoor kiest om een ​​aankoop via uw lokale postdienst te retourneren, raden wij u aan het pakket aangetekend te verzenden, verzekerd voor de volledige waarde. Wij raden u ten zeerste aan een verzendservice te gebruiken die een trackingoptie biedt, aangezien u verantwoordelijk bent voor het pakket totdat het ons heeft bereikt.

Zodra uw retourpakket ons in goede staat heeft bereikt, wordt uw geld binnen 30 dagen terugbetaald.